西寧旅遊部門明察暗訪 服務下滑星級飯店被摘星
近期，西寧市旅遊相關部門將加大暗訪和復審力度，對設施設備和服務質量下滑，已經達不到相應標準的星級飯店，將予以整改，甚至摘星。這是6月2日，記者在西寧市級星評員培訓班上瞭解到的。
當天的培訓班上，來自西寧市四區三縣旅遊局的代表，作為星評員的旅遊星級飯店負責人等50人接受了培訓。近年來，西寧市旅遊星級飯店從無到有、從少到多，且高星級飯店數量也越來越多。截至去年年底，西寧市共有旅遊星級飯店50家，直接從業人員六千五百餘人，但星級飯店存在服務質量不高、從業人員隊伍建設滯後等問題。針對這些問題，西寧市各級旅遊行政部門、星評機構和旅遊星級飯店將倡導理性消費、綠色消費，建立遊客直接評價旅遊飯店服務的機制，提升服務水平。同時，利用新能源新材料，運用節能節水減排技術等實施高效照明改造，減少溫室氣體排放等，加快綠色旅遊飯店創建和評定。
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