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移動電子商務一季度市場規模比增358.7%
北京中科縱橫信息技術研究院      中科視點       時間:2011-6-2

移動電子商務一季度市場規模比增358.7%

        截至2011年一季度,移動電子商務的市場規模達13.9億元,同比增長358.7%。移動電子商務的發展,給人們帶來了方便,但同時,其面臨的支付、信用、配送等問題也尚需解決。

        艾瑞最新數據顯示,截至2011年一季度,移動電子商務的市場規模達13.9億元,同比增長358.7%,增長幅度在移動互聯網的各大細分市場中遙遙領先。艾瑞咨詢預計,2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億,中國移動支付市場整體規模達202.5億元,同比增長31.1%,預計2012年手機支付交易規模將有望超過1000億元,移動電子商務時代已然來臨。

        移動電子商務市場潛力巨大

        移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。相對于傳統的支付模式,移動電子商務更加高效和便捷;相對于網絡支付模式,利用手機可以不受時間和地點的限制,隨時隨地進行支付,這為用戶帶來了極大的方便,也必將促進電子商務的極大發展。

        伴隨著信息技術的發展,特別是互聯網技術的應用發展,移動商務成為了一種完全嶄新的商務手段,它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術,對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。根據中國電子商務研究中心此前發佈的統計數字,2010年中國移動電子商務實物交易規模達到26億元,同比增長370%。

        作為 國內B2C巨頭之一的京東商城於2011年2月17日正式發佈了蘋果iPhone手機客戶端軟件,除了實現下單、查詢等常用功能,還能實現線下與線上的比價功能。手機凡客網和手機客戶端產品於2月21日正式推出,當當網、卓越亞馬遜網也早已佈局無線電子商務。卓越亞馬遜網總裁王漢華也表示,2011年,電子商務公司主拼移動應用。由此可見,移動應用已經成為電子商務巨頭們的必爭之地。

        移動電子商務應用帶來產業鏈新機遇

        智能手機的普及和移動互聯網的發展,正在推動我國移動電子商務市場迅速成長,而市場的成長,也給移動電子商務產業鏈帶來了新的機遇。中國移動電子商務基地總經理王洪濤認為,移動電子商務的發展,不僅僅是移動運營商或者是銀聯、金融機構自身業務的發展,更重要的是帶動產業鏈的發展。

        移動電子商務在未來的快速發展中將至少帶動三大產業發展,一是軟件開發行業,因為移動支付的發展,涉及很多的平臺軟件開發;二是信息服務業,移動支付將來更多的是基礎、商務是應用,這將必然帶動電子商務信息服務業的發展;三是帶動終端服務業的發展,手機的發展趨勢非常明顯,智能化的趨勢是全世界不可阻擋的潮流。

        移動電子商務市場的發展,也給中國的電信運營商帶來了新的機遇。2011年3月中國電信成立支付公司——“天翼電子商務有限公司”。對於正在轉型中的中國電信運營商而言, 移動電子商務為新的利潤增長點的出現提供了可能。憑藉在移動通信上的傳統優勢,憑藉龐大的用戶資源,電信運營商在移動電子商務,尤其是移動支付市場大有可為。

        同樣,移動電子商務市場的快速發展,還給金融機構帶來了新的機遇,移動電子商務的支付和交易,離不開金融環節。顯然金融機構已經看到了這一點,日前,招商銀行發佈了Android版客戶端,各大銀行也紛紛搶灘移動支付市場。

        4月28日首屆中國移動電子商務年會在成都舉行。在此次年會上,中國銀聯和中國三大移動運營商發佈《成都宣言》,承諾將加強合作、共同培育發展移動電子商務產業。業內人士認為,這份行動綱領將為中國移動電子商務發展營造更加規範的產業生態環境,但仍需儘快確立核心標準、加大技術研發力度、加強誠信體系和相關法律法規建設等,促使該領域健康有序地發展。

        移動商務的全面爆發,不僅會徹底打破傳統網絡的局限,而且由通過信息直接進行的服務傳遞,也將全面擴大商業空間的範圍。不僅僅是新興行業,隨著時間的推移,越來越多的傳統行業也已經慢慢地向移動商務靠攏,實現業務的拓展。

        我國移動電子商務前景展望

        移動電子商務的機會在於利用移動通信網的特性和手機的特性,重新建立起超越互聯網的移動電子商務,在安全和信任度大大提高的基礎上,利用手機的特性,隨時隨地有針對性地找到自己的用戶,向他們提供個性化的服務,以滿足用戶的不同需求。

        “我們對移動互聯網的預測永遠是有局限性的,未來的空間遠比我們想像的大。”58同城網CEO姚勁波認為,移動電子商務目前還處在初級階段,未來兩年,它在電子商務中所占的比重將大幅提高。但是,從目前的調查數據看,基於手機端的移動電子商務客單價並不大,仍難與電腦互聯網用戶媲美。其主要原因還在於網民對移動支付存在不信任感,而這也是移動電子商務發展緩慢的根本原因。移動電子商務解決誠信問題可以借鑒傳統電子商務,比如通過電子認證手段對商家和用戶進行身份的認證,但是移動電子商務相比傳統電子商務更有優勢,因為終端號碼的唯一性並且號碼能對應真實的身份,通過對終端的有效管理,就可以降低誠信風險。

        同時,中國移動電子商務還面臨著支付、信用、配送等問題,社會公眾對移動電子商務的認知度有待提高,因此研究開發適合我國國情的移動電子商務應用模式,突破移動電子商務應用瓶頸,將是以後我國移動電子商務發展的重中之重。

        目前中國移動電子商務的商品模式、業務模式、技術模式、風險防範模式等仍不清晰,因此,也需要各方加強合作。

        艾瑞咨詢認為,平臺提供商應根據企業自身特點選擇創新方式,不斷完善平臺服務功能,實現商家、用戶規模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務。

        同時,運營商應對我國移動電子商務發展進行深入研究剖析,需要從市場需求和消費者需求角度入手,充分吸收借鑒國內外成功經驗與失敗教訓,進一步完善移動電子商務的功能性,安全性以及時效性。為用戶提供更豐富的信息和通信服務。

        此外,有關部門也應當結合當前實際情況,儘快出臺和完善相關的法律法規,從而使移動電子商務能夠得到有效保障以及長遠發展。

        我們相信,移動電子商務的前景將超乎想像,迎來大爆發的時刻指日可待。
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