阿裏巴巴示好美國企業主 投資互聯網公司
在本周於斯坦福大學舉行的一次會議上，阿裏巴巴介紹了該公司幫助企業尋找中國製造商的方式。美國的各類小企業正開始通過阿裏巴巴尋找合作夥伴。
阿裏巴巴近期曝出供應商欺詐醜聞，導致前CEO衛哲等高管引咎辭職。阿裏巴巴目前正試圖重建客戶信心，具體舉措包括向美國的企業主示好，以及投資其他互聯網公司等。
在此次的會議上，一名從去年開始使用阿裏巴巴B2B網站的企業主喬納桑•施福特曼(Jonathan Shriftman)表示：“在美國，沒有人真的瞭解阿裏巴巴。”施福特曼在自己的網站SoleBicycles.com銷售自行車，他表示：“如果你有一些想法，現在你可以很容易地生產出產品。”
阿裏巴巴目前希望吸引類似施福特曼的企業主，從而實現在海外的擴張。阿裏巴巴位於加州聖克拉拉的辦公室有大約60名工程師，該公司已經將美國視為最優先的投資選擇。去年，阿裏巴巴收購了加州的Vendio Services和Auctivia兩家公司。衛哲當時表示，阿裏巴巴將進行更多的收購。
此次在斯坦福大學召開的會議是阿裏巴巴在加州15所高校進行巡迴推介的第一站，這些會議的主題是幫助企業開展國際業務。會議大部分的參加者都是企業主，他們希望獲得與會的風險投資家的建議。許多人表示，他們前來參加這一會議是由於對阿裏巴巴的B2B服務感興趣，該服務可以幫助他們搜索全球的製造商，從而節約資金。
求助於高校
阿裏巴巴表示，該公司注意到，在經濟衰退時期，該公司的許多新客戶是從供應商處採購商品並進行創業的學生，因此阿裏巴巴將注意力轉向高校。
在阿裏巴巴示好美國企業主的過程中，該公司需要修復自身的形象，並重建客戶信心。自2月21日宣佈供應商欺詐事件以來，阿裏巴巴在香港的股價已經下跌了11%。
阿裏巴巴目前仍在努力擺脫這一醜聞的困擾。在斯坦福大學的會議上，阿裏巴巴一名發言人提到了這一欺詐事件，並稱阿裏巴巴希望向客戶傳達一種信息，即該公司重視透明性，並願意解決任何問題。
關注全球客戶
阿裏巴巴目前正在斯坦福大學開展一個為期一周的企業家項目，其中包括講座和研討會。阿裏巴巴高管表示，這一活動的目標是幫助企業主瞭解全球，而不僅僅是本國的供應商和消費者。阿裏巴巴負責業務開發和營銷的主管塔米•朱(Tami Zhu)表示：“如果你希望啟動一個業務，阿裏巴巴網站將是一個很好的發射台。”
DemandWare電子商務分析師裏安•米勒(Ryan Miller)表示，對美國的企業主來說，很少有公司提供類似阿裏巴巴的服務。他表示：“如果你希望定制一款iPhone保護殼，那麼阿裏巴巴可以幫助你聯繫中國提供這一產品的多家公司。他們是這一領域的先驅。”米勒於2004年在中國創立了自己的電子商務公司。
回應欺詐案
一些與會者表示，他們對於阿裏巴巴對欺詐案的回應，以及高管引咎辭職的做法感到滿意。施福特曼表示：“這是非常好的做法，看看有多少美國公司的高管會對此類事件做出這樣的回應？”
不過，一些創業者更希望從事與數字產品相關的工作，而不是阿裏巴巴所希望的實體產品。斯坦福大學一名學生格雷格•文特傑斯(Greg Wientjes)表示：“相對於實體商品，我對於開發數字產品更感興趣，因為這是資本密集型的。這是世界的發展方向。”
國內增長放緩
阿裏巴巴目前正在開拓美國、印度和日本等國家市場，以應對中國用戶增長放緩的問題。2010年前9個月，阿裏巴巴“中國金牌供應商”項目的用戶數僅增長約1.2萬家，低於2009年同期的4.1萬家。
ChannelAdvisor CEO斯科特•溫格(Scot Wingo)表示，通過面向企業主推廣網站，阿裏巴巴正在為與eBay一決勝負奠定基礎。他表示：“阿裏巴巴正在非常認真地對待一些問題。行業中的許多人認為，他們將在美國推出類似淘寶的網站，從而與eBay直接競爭。”
不過，阿裏巴巴仍然表示，沒有計劃在美國推出面向消費者的網站。對阿裏巴巴來說，在海外市場取得成功的關鍵是，在類似施福特曼的企業主之中提升知名度。施福特曼表示，他直到1年前才聽說阿裏巴巴網站，此前他主要通過穀歌搜索需要的製造商信息。
阿裏巴巴今年還計劃在加州大學伯克利分校等高校開展國際業務研討會。
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