通訊業巨頭紛紛涉足團購營銷推動准入門檻提高
近日，中國電信和中國聯通先後宣佈正式進軍團購市場。業內人士指出，團購網站在經歷了快速膨脹的一年後，今年將迎來分水嶺。而隨著運營商等巨頭的加入，准入門檻將不斷提高，行業洗牌即將來臨。
市場競爭進入淘汰賽
“今年，99%的團購網站將死亡。”F團總裁林甯在接受記者採訪時說：“隨著市場競爭的加劇，准入門檻的抬高，資金和規模小的網站將被淘汰。”
林寧的話並不是危言聳聽。從去年3月開始，團購網站就如雨後春筍一般開始在中國出現，短短幾個月之間，團購網站數量迅速增加到1700多家。隨著淘寶、騰訊和百度等互聯網巨頭以及中國電信這樣實力強勁的運營商的加入，今年團購市場將進入淘汰賽階段。
此外，團購網站的鼻祖美國Groupon公司也傳出進軍中國市場的消息。此前，其剛剛完成了9.5億美元的融資，甚至還拒絕了穀歌出價60億美元的收購。Groupon的進入無疑將加速市場洗牌。
林寧表示，互聯網最重要的是規模、資金以及人員。F團剛剛獲得了C輪融資，資金超過1000萬美元，很快將在全國範圍內開設大服務中心。據悉，目前F團已經在全國的72個城市開通了分站，到今年底所覆蓋的城市將超過100個。
先行賠付呼之欲出
千團大戰不僅促成團購網站慘烈的競爭局面，同時，也帶來了虛假信息的盛行。近日，央視《焦點訪談》欄目對網絡團購進行了披露，“網上標出虛假折扣價”等現象在業內時有發生。對此，業界也開始呼喚出臺完整的制度。
目前，一些團購網站已開始推出自己的措施。繼F團推出“先行賠付”措施後，另一家團購網站一起購也及時跟進。據瞭解，當網友在一起購團購時，如果遇到商家無法兌現其提供的團購內容，包括商家倒閉或所提供的優惠服務與發佈的產品不符等，可以向一起購投訴，一起購第一時間進行調查，與商家核實。如果網友的理由是正當而且充分的，一起購將會立刻啟動先行賠付程序，確保網友利益不受損失。
有關專家表示，和許多行業一樣，新興的行業團購網站總會出現野蠻生長、瘋狂複製、市場混亂、大浪淘沙等過程。網友最好不要過分依賴團購導航網站，因為利益面前，導航網站很難分辨團購網站的良莠。網友最好直接到有品牌、口碑好的團購網站購買。
專注服務是未來出路
提升服務是今年整個行業的一大趨勢，目前，眾多團購網站已經開始打造“精品+服務”戰略，對於團購網站來說，提高服務質量和業務創新是增加用戶黏性的根本。
據58團購相關負責人表示，今年，團購站拼的是資源、規模、服務質量和品牌。10家或者更少一點兒的團購站點會成為全國性的品牌。但有更多的團購站點會轉型垂直和區域性強勢品牌，繼續它們的團購之旅。
據悉，58團購依託58.com的主站用戶和商家資源，積極開展“精品+服務”戰略，通過專業的客服團隊對商家進行嚴格的資質認證，以及開設讓網友全程參與的用戶體驗團，在市場上已獲得了商家和用戶的認同。
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